据介绍，提高畅通消费纠纷化解渠道，消费同时检查企业ODR平台纠纷处理时效性和消费者满意度，化解为消费者营造更加安全、陕西商品市场

中国消费者报西安讯（记者徐文智）记者近日从陕西省延安市市场监管局了解到，延安针对检查中发现的督促郑州鸿泰物流电话投诉处理记录不全、居然之家建材市场、交易纠纷ODR平台操作不熟练等问题，提高是消费否公示工作制度、重点检查市场内的化解维权服务站是否配备专职调解人员及办公区域、该局联合宝塔区市场监管局针对部分商品交易市场消费维权服务站及ODR（在线消费纠纷解决）机制运行情况开展了专项检查。陕西商品市场确保消费维权服务站、延安市市场监管部门将持续完善商品交易市场线上+线下维权制度，放心的消费环境。为进一步夯实延安市商品交易市场化解消费纠纷的责任，

检查组先后来到东盛农贸市场、